なかなか売り上げがあがらなくて悩んでる方へ
少しでもお伝えできたらいいなと思います。
まず、お客様があなたとチャットをするに至るまでには、数々の選択肢があります。
1.PCを開くか?開かないか?
↓
2.チャットサイトにアクセスするか?しないか?
↓
3.あなたの出演しているサイトにアクセスするか?しないか?
↓
4.待機の子を見るか?見ないか?
↓
5.誰かとチャットするか?しないか?
↓
6.あなたとチャットするか?しないか?
まず、新規のお客様の場合、1.〜5.までは、所属するサイト側が支援してくれてるケースがほとんどです。
つまり、こんなにも奇跡的な選択の連続で来て下さいます。
あなた1人の力でお客様がいらっしゃるのではありません。
新規のお客様が1人でも来てくださる事に対し、これだけの"感謝の気持ち"を持っていないといけないと思います。
さらに、リピーターのお客様にも数々の選択肢があります。
上記の選択肢に加え、
7.再度、あなたとチャットをするか?しないか?
という選択肢です。
ただ単に、売り上げが上がっている人は、この7.の選択肢に対し、お客様のYESが多いんです。
1.〜6.までは、売れてる子と売れない子にほとんど差がない事がデータでも実証されています。
リピートについては、何度かこのブログでも書いていますが、お客様からしたら、
『僕のことを一番知ってくれている人』
だからリピートするのだと思います。
つまり、ライブチャットの楽しみは、
どんな内容のチャットをするのか?
じゃなく、
誰とチャットをするのか?
なんですね。
少しでもお伝えできたらいいなと思います。
まず、お客様があなたとチャットをするに至るまでには、数々の選択肢があります。
1.PCを開くか?開かないか?
↓
2.チャットサイトにアクセスするか?しないか?
↓
3.あなたの出演しているサイトにアクセスするか?しないか?
↓
4.待機の子を見るか?見ないか?
↓
5.誰かとチャットするか?しないか?
↓
6.あなたとチャットするか?しないか?
まず、新規のお客様の場合、1.〜5.までは、所属するサイト側が支援してくれてるケースがほとんどです。
つまり、こんなにも奇跡的な選択の連続で来て下さいます。
あなた1人の力でお客様がいらっしゃるのではありません。
新規のお客様が1人でも来てくださる事に対し、これだけの"感謝の気持ち"を持っていないといけないと思います。
さらに、リピーターのお客様にも数々の選択肢があります。
上記の選択肢に加え、
7.再度、あなたとチャットをするか?しないか?
という選択肢です。
ただ単に、売り上げが上がっている人は、この7.の選択肢に対し、お客様のYESが多いんです。
1.〜6.までは、売れてる子と売れない子にほとんど差がない事がデータでも実証されています。
リピートについては、何度かこのブログでも書いていますが、お客様からしたら、
『僕のことを一番知ってくれている人』
だからリピートするのだと思います。
つまり、ライブチャットの楽しみは、
どんな内容のチャットをするのか?
じゃなく、
誰とチャットをするのか?
なんですね。
コメント